jeudi 11 août 2011

ITIL 2011 Edition : portée et impacts

Quelle approche pour identifier la portée et les impacts de ITIL 2011 Edition  dont les publications ont été rendues accessibles le 29 juillet 2011 [1]?

Les domaines d'impact sont nombreux :
- sur les pratiques de gouvernance de SI effectivement mise en oeuvre,
- sur le positionnement des différents référentiels de gestion informatique,
- sur les référentiels en cours d'évolution tels que Cobit 5 qui vient de prolonger le délai d'appel à commentaires sur deux "Exposure Drafts",
- sur les logiciels d'aide à l'exploitation informatique,
- sur la perception de la nature réelle des référentiels de gestion informatique,
-...

Sur le dernier point mentionné, outre un article publié sur ITRmanager [2], une enquête en ligne "collaborative" adressant la valeur réelle des Best Practices  a été lancée en mai dernier :
http://fr1.open-creative-survey.eu

L'enquête en ligne est "collaborative" : pour les statistiques, nul besoin de s'enregistrer ou d'attendre la sortie de l'étude "officielle" car celles-ci sont mises à jour en temps réel et communiquées en fin de questionnaire et il appartient à chacun d'émettre ses propres analyses ou commentaires.

[1] "L'ITIL aura été chaud" sur ce même blog
[2] "Best Practices : normes, gros bon sens ou œuvres de l'esprit", ITR Manager, 27 avril 2011

Egalement, vous êtes invités à cliquez sur ITIL 2011 Impacts dans la colonne "thèmes"

Note du 6 septembre 2011
Deux articles de Tru Dô-Khac  paru sur Le Monde Informatique et ITR Manager :